本报讯（全媒体记者 刘金霞 通讯员 张卫红）4月13日，正阳县真阳镇群众陈勤专程来到驻马店市自然资源和规划局信访接待大厅，将一面印有“心系老百姓，为民办实事”字样的锦旗送到工作人员手中，对该局高效、负责、暖心化解信访难题表示衷心感谢。
　　据了解，陈勤因历史原因导致用地手续缺失。该问题长期未能解决，多次反映未果后，他向市自然资源和规划局申请复查。接到诉求后，该局高度重视，秉持“群众利益无小事”理念，第一时间组织现场研判，积极协调相关单位，全程跟踪督办，全力推动问题解决。
　　经过不懈努力，该局成功帮助陈勤补办了用地手续，彻底解决了困扰其家庭多年的民生难题。