在驻马店城区纵横交错的街巷、繁华热闹的商圈、车流不息的路口，两千余台治安监控摄像头静静伫立，如同永不疲惫的城市“天眼”，不分昼夜守望万家灯火、守护一方平安。清晰画面实时传输、异常动态精准捕捉、治安隐患及时预警，这一张张明亮清晰的城市“眼睛”，背后离不开市保安服务有限公司技防分公司技术部全体人员日复一日的默默坚守与全心守护。
　　技防运维砺尖兵
　　随着智慧城市建设不断提速，社会治安防控模式持续升级，监控技防运维面临的考验更严格：技术更复杂、标准更严格、责任更重大。技术部锚定打造专业精湛、作风过硬、反应迅速的安防技术铁军目标，把业务学习、技能提升、实战锤炼放在首位，不走过场、不搞形式，打磨全员硬核本领。
　　每一位新入职技术员，都由经验丰富的老员工全程手把手教学。从线路排查、设备接线、镜头调试，到网络故障研判、后台系统运维、复杂点位抢修，一点一滴细致讲解，一遍一遍现场实操，野外高空作业规范、恶劣天气应急处置、疑难故障快速判断等技巧，全都毫无保留倾囊相授，让新人快速成长、独当一面。同时部门常态化开展专业培训，主动对接主流设备厂商，邀请资深专家上门授课，聚焦高清人像抓拍、智能监控运维、远程信号修复等核心业务深耕细研；利用闲暇时间组织故障复盘、案例研讨，定期外出参加行业展会，学习前沿技术与运维模式，持续更新知识储备、精进业务能力。
　　日常遇到各类疑难故障，技术部团队逐一登记建档、深挖根源、总结方法，摸索出贴合驻马店城区路况、气候特点的专属运维经验，老旧线路信号衰弱、偏远点位不稳、雨季低洼路段短路等难题逐一被攻破。全市高清人像系统升级改造期间，面对时间紧、技术新的挑战，全员放弃休息，熬夜研读手册、调试参数、逐点测试，高标准完成升级衔接。针对老城区监控频繁掉线问题，技术员实地勘测、优化线路，将区域监控在线率大幅提升。日复一日的锤炼，让团队故障处置更快速、排查更精准、修复更高效。
　　坚守一线显担当
　　城市监控连着万家平安，“天眼”稳定关乎治安大局。监控一刻不停，守护就一刻不歇。技防技术部始终执行24小时全天候应急值守机制，接到故障指令便第一时间赶赴现场，从不拖延推诿，用脚步丈量城市平安，用坚守扛起安保重任。
　　每年盛夏时节，户外监控杆被晒得滚烫，大量设备因高温过载导致故障停机。技术员们身着厚重工装，顶着烈日攀爬高耸杆塔，没有一人叫苦退缩。大家心里清楚，“天眼”中断一刻，治安防控就多一分隐患，再苦再累也要抢时间修复。
　　2025年7月，公安部门下达紧急指令，两周内完成市区百余处高清人像监控加装调试。彼时多名技术员已订好暑期出行车票，接到任务后，所有人毫不犹豫退票归队，清晨天不亮便奔赴现场，避开高温抢抓工期，傍晚依旧加班调试后台、核对画面，昼夜奋战十余天，提前圆满完成任务，赢得公安部门与公司高度赞誉。
　　寒冬腊月，户外设备极易冻僵、线路冻裂，技术员们冒着严寒穿梭在大街小巷，趴在冰冷地面排查线路。雨雪过后，偏远路段积雪泥泞、路滑难行，大家扛着梯子和检修设备徒步前行，对摔倒和磕碰也毫不在意，只为尽快恢复设备运行；在万家团圆节日，他们放弃与家人团聚，坚守在巡检一线。
　　厉行节约增效益
　　企业发展重在精打细算，运维工作贵在勤俭节约。技术部牢固树立降本增效理念，将节约降耗融入日常维修、施工、耗材管理全过程，争做公司精细化管理标杆。
　　仓库里专属配件收纳箱格外醒目，里面分类摆放着回收的螺丝、接头、线缆、电源配件等废旧器件。“一颗螺丝、一段线缆，都是公司财产，绝不能浪费”，这是团队全员的共识。大家始终坚持“能修不换、能复用不丢弃”，对故障设备细致拆解检测，多数电源适配器、主板仅为局部零件损坏，技术员们潜心钻研维修技巧，自主更换配件、反复调试，全年修复各类废旧设备数十件，大幅减少采购成本。日常施工中，严格执行耗材按需申领制度，精准测算线缆长度，杜绝随意裁剪浪费，施工后剩余配件统一回收、循环使用，每年节约线缆、电源等耗材百余件。
　　从老式模拟监控到高清数字网络，从标清画质到智能超清抓拍，驻马店城市安防“天眼”历经多次技术迭代与系统升级，技术部团队始终冲锋在前，全程参与每一次改造、每一轮优化、每一场安保攻坚，他们从未缺席，以匠心守初心，以实干护平安，用责任与担当守护“天眼”平稳运行，全力为驻马店智慧城市建设、社会治安防控保驾护航。
　　（刘贺勤）