本报讯(全媒体记者 王捷 通讯员 邢小宝)近日,市第一人民医院邀请河南省胸科医院“医路相伴”医务社工能力建设项目专家团队到该院开展专项培训。该院40余名兼职社工、志愿者骨干参加学习。
市第一人民医院相关负责人表示,当前医院正处在提质增效、打造人文医院的关键时期,各临床科室已逐步将社会工作理念融入日常诊疗工作。但受专业经验限制,医务社工服务开展深度不足,服务专业性有待进一步提升。本次省级专家团队传经送宝,是一次难得的学习机遇,希望全体参训人员认真学习知识,学以致用,切实推动医院医务社会工作高质量发展。
本次培训课程紧扣医务社工实务核心,结合大量实践案例,内容兼具专业性与实用性。专家团队系统讲解了医务社工服务对象需求评估、专业关系建立、服务方案制订、突发问题处置等核心工作方法,同时结合临床场景,重点分享了兼职社工如何关注患者社会心理需求、巧用沟通技巧与资源改善就医体验,并详细解读“医务社工+医护人员+志愿者”三方联动服务模式,讲解如何分层分类满足患者多元化需求。
理论学习结束后,专家团队现场开展实操带教,把课堂知识直接落地到本土服务场景中。
活动现场,市第一人民医院专职社工胥俊凯和心内科三病区护士长、兼职社工董俊青,现场组织开展高血压患者自我管理互助小组第一节活动——“初识你我,共话血压”。专家团队全程跟进,从场地布置、流程衔接、组员引导、现场把控等细节逐一指导:针对破冰环节组员参与度不高的问题,建议结合自我介绍设计趣味互动,快速拉近彼此距离;在制订小组契约环节,指导社工以开放式问题引导组员自主提出规则与期待,强化大家的认同度与执行力;及时提醒调整各环节节奏,纠正时间把控偏差,保障活动有序开展。
直观的现场教学,让参训人员近距离学习专业小组活动的开展流程与实操技巧,收获一致好评。