杨会军将背包交还后，王女士连声道谢。

　　本报讯（文/图 全媒体记者 刘金霞）9月6日，驻马店火车站发生暖心一幕。一名旅客因归家心切，匆忙下车时将装有9210元现金及户口簿、结婚证等重要证件的背包遗落在列车上。车站工作人员迅速启动应急机制，多方联动，仅用数小时便将遗失物品寻回。
　　当天6时30分，由广州白云开往周口的K1008次列车准时停靠驻马店站。旅客王女士因家中老母亲生病，一路归心似箭。匆忙下车出站后，她才猛然发觉随身背包不见了。“当时心里‘咯噔’一下，整个人都慌了。”王女士回忆道。此时列车已缓缓驶离站台，背包内不仅有9210元现金，还有户口簿、结婚证、社保卡等无法即时补办的重要证件，一旦丢失，不仅经济损失惨重，更会耽误家中事务。
　　焦急万分的王女士急忙找到车站当班客运值班主任杨会军求助。面对神色慌张的王女士，杨会军首先安抚其情绪，随后一边详细登记遗失物品详细情况及遗失位置，一边立即启动遗失物品查找流程。
　　由于列车已经驶离，寻找工作面临不小的挑战。杨会军通过多方沟通协调，与列车工作人员取得联系并请求协助搜寻。经过紧张有序的对接，列车工作人员在车厢内找到了王女士的背包。
　　当天下午，背包被顺利送回驻马店火车站。杨会军依据规定，对包内物品进行逐一清点和核对。经确认，9210元现金分文未少，各类证件也完好无损。当杨会军将背包交还到王女士手中时，王女士激动不已。
　　面对王女士的连声道谢，杨会军表示，在日常客运工作中，旅客因赶车匆忙而遗落行李、钱包、手机的情况时有发生。“为旅客找回遗失物品，守护大家的出行财产安全，是我们铁路人的本职工作。看到旅客安心出行，我们就满足了。”