全媒体记者 郭诗玮 通讯员 陆若希
近日,市中医院收到一封特别的手写表扬信。写信人是一位原籍河南、退休后定居湖南株洲的八旬患者。他因突发剧烈神经性头痛,于9月26日紧急入住市中医院脑二病区。住院期间,医护团队细致专业的诊疗与照护让老人深受感动,特意提笔写下感谢信,为一线医护的专业与温情点赞。
老人入院时年事已高,既不熟悉智能手机线上就医操作,又属于异地就医,就诊办理多有不便。负责入院接待的护士魏媛媛耐心对接,手把手协助老人完成挂号、入院全流程手续,用细节处的贴心帮扶,缓解了异地老人就诊的焦虑。
老人的管床医师是90后住院医师骆书庆。接诊后,他细致梳理老人数十年神经性头痛、既往面神经麻痹的完整病史,第一时间制定规范化治疗方案。9月26日深夜恰逢阴雨,为尽快明确病情,骆书庆放弃休息,全程陪同老人完成CT、核磁共振检查,路上细心搀扶、为老人撑伞,历时一个多小时完成全部检查才离开。
住院期间,脑二病区全体医护人员团结协作、贴心照料,全程用专业医术守护老人健康。老人在信中表示,写下这封表扬信,不仅是感谢几位医护人员,更希望把一线医护真实的暖心工作风貌传递出去。