本报讯(全媒体记者 王捷 通讯员 魏丽)近日，新乡黄塔骨伤医院、登封崇正中医院选派人员到驻马店广济心血管病医院参观交流。
　　交流会上，驻马店广济心血管病医院相关负责人介绍了该院商保中心的发展历程与战略规划，重点阐述了商保中心的建设理念与服务宗旨。
　　该院商保中心绿通部负责人详细讲解了“商保绿通”服务。该服务通过优化理赔流程、搭建直付网络，为参保患者提供高效、便捷的理赔与就医体验，切实践行“数据多跑路，患者少奔波”的服务理念，推动商保服务从“事后报销”向“全程陪伴”延伸。
　　自由交流环节，双方围绕商保合作中的共性问题、系统对接、流程优化、患者服务等具体议题展开富有建设性的讨论，为后续深化商保合作奠定良好基础。
　　座谈结束后，两家到访医院的人员实地参观了驻马店广济心血管病医院商保中心，从前台咨询、资料审核到系统操作、客服跟进，全面了解商保服务全流程运作情况。
　　为深化学习实效，新乡黄塔骨伤医院相关负责人留院开展深入交流，驻马店广济心血管病医院商保中心安排专人对接、一对一教学，就具体业务进行实操演示与经验分享。
　　双方一致表示，将以此次交流为契机，保持密切沟通，探索更深层次、更多形式的合作路径，共同为参保患者提供更优质、更便捷的医疗健康保障服务。