□通讯员 王 典 徐俊轶 文/图
　 本报讯 日前，中国银行驻马店分行乐山路支行员工冒雨前往某拆迁户家中开展开卡服务，赢得客户的称赞（如图） 。
　　近段时间， 中行驻马店分行乐山路支行承担了某征地拆迁项目赔付工作。因该项目涉及面积广、 人员多， 部分拆迁户因身体不便、 居住位置偏远等， 不方便到支行办理业务。鉴于这些特殊的情况， 乐山路支行及时开展上门服务。
　　近日， 乐山路支行员工冒雨前往某拆迁户家中开展开卡服务， 在确认老人的身份和意愿后， 按照业务操作流程， 迅速为客户办理了开户相关手续。对中行员工的服务态度和专业素质， 客户大加赞扬。这只是中行为客户服务的一个缩影。
　　“始于感恩， 臻于感动” ， 中国银行驻马店分行将继续秉承 “以客户为中心” 的服务理念， 用真心服务好每一位客户， 为 “文明驻马店” 建设贡献力量。