□通讯员 冯博
本报讯 近日,建行文明路支行为期一个月的“手机银行提质增效竞赛”拉开帷幕。
由于诸多原因,多年来该支行对公强对个人弱,个人存款、手机银行、信用卡等业务长期落后。为培养员工的营销意识,提升员工的营销技能,以点带面,借以促进其他业务的发展,文明路支行选择以手机银行业务为突破口,10月21日至11月20日开展为期一个月的手机银行提质增效主题活动。
活动从三个维度展开,一是抓厅堂,围绕当天新签约客户,抓同步,抓活跃;二是抓商机,围绕今年初以来新签约未活跃达标的临界客户,通过充话费、送礼品等形式,提升手机银行客户活跃度;三是建场景,利用龙支付1月购等形式,提升客户服务体验。
在全体员工的共同努力下,竞赛活动的第一天成绩斐然,全体员工均完成日达标目标,在收获手机银行客户33户的同时,销售保险70多万元,分期25万元,ETC14个,信用卡6张,云税贷10万元。