本报讯(通讯员付音)日前,洛阳银行驻马店分行举办了服务营销大赛。洛阳银行驻马店分行行长王辉、全体班子成员、中层领导及营业部、交通路支行全体员工出席大赛。
赛前,王辉在致辞中指出,当前金融行业竞争越来越激烈,辖内的各家银行都在争夺优质的客户资源,这就使服务营销显得至关重要。希望通过比赛这种有效的载体,充分调动全体员工“外塑形象、内强素质”的自觉性和主动性,进一步提升全行整体服务营销能力和水平,在大家的共同努力下,洛阳银行驻马店分行的明天一定会更加美好。
本次大赛分为服务营销情景演练和营销知识答题两个环节,分行营业部和交通路支行两支队伍在比赛过程中通过自编、自导、自演的情景剧及优雅的姿态让标准化礼仪深入人心。在知识竞答环节,两支参赛队伍沉着应对,尽显本色。
比赛最终根据各项得分评选出了优秀团体奖1名、优秀个人奖2名。赛后,大家纷纷表示此次服务营销大赛激发了大家的工作热情,展示了洛阳银行员工良好的精神面貌。