本报讯（通讯员 郭欣 李龙飞）近期，确山县税务局积极响应“万人助万企”活动号召，结合当前“我为纳税人缴费人办实事”便民办税春风行动，积极落实各项税收政策，围绕纳税人缴费人关心的问题，聚焦办税缴费堵点、难点、痛点，提升服务，帮助企业解决生产经营过程中遇到的税收问题，给纳税人提供更加方便快捷的办税体验。
　　“多亏办税大厅的工作人员，不然我就享受不到减半再减半的政策了。”确山县鹏锦建材有限公司会计表示。该公司由于对政策理解不够到位，在申报印花税时未选择减免税代码，没有享受到小规模纳税人资金账簿印花税减半再减半的优惠政策，在大厅办理其他业务时，窗口人员发现了这一问题，反馈给纳税人并及时给纳税人办理退税。
　　确山县税务局通过走访、调研方式开展问计问需征集活动，深入样本企业问需、问计、问效，聚焦发现问题，让大家面对面说需求、提诉求，旨在把纳税服务问题、意见及建议收上来，将最优服务沉下去。该局还结合不同纳税人的实际情况，发放《“万人助万企”税费优惠政策明白告知卡》，方便纳税人及时掌握并享受到政策红利。为企业配备“首席税务服务官”，通过走访到户、电话网络等“点对点”为企业提供全方位、全流程的税收服务。