本报讯（全媒体记者 邓丹华 通讯员 张妍 杨会民）11月28日下午，汝南县行政服务中心上演了温馨感人的一幕。殷文平女士将一面写有“清正廉明 为民服务”字样的锦旗送到汝南县住建局驻大厅服务窗口工作人员手中，对他们的贴心服务深表谢意。
　　“这可解决了我的大问题，谢谢你们。”殷文平说。据了解，殷文平在汝南县艺立汽车销售服务有限公司工作，由于远嫁外地多年，离异归来后又无固定住所，其本人身患残疾，平时卧床休息居多，家中还有年迈的父母需要照顾，生活较为困难。为了方便工作，殷女士于9月份来到汝南县行政服务大厅住建局窗口申请公租房。汝南县住建局窗口工作人员接到申请后，了解到殷女士生活困难，按照“特事特办、急事急办、难事帮办”的原则，为殷女士审批公租房。10月底，殷女士在公租房摇号中摇到了房源，住房问题得到了彻底解决。
　　看着殷女士送来的锦旗，汝南县住建局服务窗口工作人员表示，在今后的工作中，他们将一如既往地坚守为民服务初心，用专业服务提高办事效率，用行动提升服务水平，真正把群众的需求放在首位，急群众之所急，想群众之所想，为更多有需要的人提供细致周到的服务，让他们找到“家”的归属感。