本报讯(全媒体记者 田久 通讯员 宋鹏飞)近日,国网西平县供电公司纪检人员开展抗旱保供专项监督行动,深入抗旱重点乡村的田间地头,向群众了解灌溉用电报装服务情况,督促抗旱保电措施落实,全力保障群众灌溉用电无忧。
该公司将抗旱保电与迎峰度夏工作进行有机结合,充分发挥“保电网格员”的职责,采取“四不两直”形式走访基层供电所和抗旱保供电一线,与群众交流抗旱用电情况,倾听群众意见,并模拟客户身份拨打供电服务电话,检验抗旱用电绿色通道的响应速度,体验抗旱保电服务流程。对抗旱保电工作履职不力、不担当、不作为、不负责等问题,立即整改并严肃问责。
截至目前,该公司纪委专项监督行动已突击走访6个乡镇,模拟客户体验监督4次。