本报讯（全媒体记者 李小龙 通讯员 陈开）2015年4月，朱先生为自己投保了一份《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》保险，附加《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》，重疾保额20万元。
　　2023年6月，朱先生因突发胸闷、胸痛被家人送往医院就诊，经检查被诊断为急性心肌梗死。在医生的建议下，朱先生的家人立即为朱先生办理了住院手续，并拨打富德生命公司客服热线95535进行理赔报案。
　　出院后，朱先生向富德生命驻马店中心支公司提交了理赔申请。经审核，朱先生此次出险符合保险责任，随后，该公司快速将21.2万元的理赔款汇至朱先生账户。收到理赔款后，朱先生满意地说：“这次住院花费了4万余元，富德生命人寿理赔了20余万元，这是我万万没想到的。”
　　今后，富德生命人寿驻马店中心支公司将继续积极践行“1234”特色理赔服务，不断优化服务流程，为广大客户带来更优质、便捷、周到的服务体验，用专业、高效的理赔服务为更多家庭提供保障。