本报讯（全媒体记者 刘琳 通讯员 陈开）“我住院花了6万多元，后续的治疗费用也会是一笔不小的开支，多亏了这笔理赔款让我有勇气面对以后的生活，感谢富德生命人寿贴心的理赔服务”。近日，收到理赔款后的曹先生感激地说。
　　据了解，2020年11月，曹先生为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》，保额16万元。2023年6月，在外地工作的曹先生经常出现头疼、头晕的症状，遂前往附近医院就诊，经检查不幸确诊为颅内占位，随即前往解放军总医院接受治疗。住院期间，曹先生将情况告知富德生命人寿驻马店分公司工作人员，在工作人员的指导下拨打了总公司客服热线95535进行理赔报案。接到报案后，富德生命人寿理赔人员第一时间对曹先生进行了电话慰问，并提醒其留存相关理赔资料。
　　出院后，曹先生在工作人员的协助下进行了线上理赔申请。公司审核后，次日便向曹先生支付了16万元理赔款，同时豁免续期保费。公司相关负责人表示，富德生命人寿驻马店中心支公司将秉承“客户至上”的理念，持续用真诚的服务为每一位客户的美好生活保驾护航。