本报讯(全媒体记者 李小龙 通讯员 张愈)为帮助金融消费者守好钱袋子、护好幸福家、维护自身权益,营造和谐健康的金融消费环境,连日来,中国人寿驻马店分公司开展一系列教育宣传活动。
组织开展高管话消保、总经理接待日活动。该公司开展“守护权益坚守为民初心”高管话消保系列活动,市、县全体班子领导签署倡议书,承诺公司服务大局、勇担使命、诚实守信、合规经营、提升品质、服务为民。同时,倡议消费者提升金融素养、理性消费、守护权益、防范风险、维护自身权益;以“倾听心声用心沟通”为口号开展总经理接待日活动,在市区世纪广场和公司客户服务中心,零距离、面对面倾听客户需求,普及保险知识,耐心解答客户问题,并为客户讲解金融消费者八项权益等知识。
开展“五进入”线下宣传活动。该公司工作人员走进新蔡县夕阳红老年公寓发放宣传彩页,耐心讲解防范非法集资知识和电信诈骗常见案例,引导老年群体远离非法集资,提高风险识别能力,树立正确的投资理念;走进电影院通过现场讲解、发放折页等方式宣讲非法集资等违法违规金融活动的防范措施,为观影群众普及金融知识,现场气氛热烈,受到广大消费者的好评;走进上蔡县百尺乡百尺寺村、遂平县和兴乡张店村,以通俗易懂的语言为村民普及金融知识,通过在村口悬挂宣传条幅、发放宣传折页等方式,向村民进行警示教育宣传,引导大家理性消费;走进驻马店市白云纸业有限公司、中国联通驻马店分公司,针对加强个人信息保护、防止信息泄露和金融消费者八项权益等进行宣传,倡导企业员工谨防网络诈骗、远离非法金融活动;走进遂平县职业教育中心、西平县宋集小学等地,面向师生开展教育宣传活动,重点讲解校园贷、非法集资的危害,提醒大家警惕电信诈骗、保护个人信息,普及保险知识,并介绍在校发生意外的报案处理流程。
开展“3·15”消费者权益保护日宣传活动。活动当天,该公司工作人员在市区世纪广场摆放展现公司形象、典型理赔案例、消费者权益保护等内容的宣传展板,设立咨询台现场解答大家的问题,向群众发放金融消费者八项权益折页和“相约星期二消保进行时”宣传页,详细讲解保险相关知识和金融诈骗风险识别方法等。同时,重点关注老年群体,面向老年客户讲解防范养老诈骗知识,现场触及客户500多人。
该公司通过一系列活动,不断强化金融风险提示,满足公众多元化、差异化、个性化的金融消费需求,切实保障消费者权益,为社会创造更大价值。