本报讯（全媒体记者 刘琳 通讯员 陈开）“没想到这次会遭遇重病。感谢富德生命人寿在我最困难、最需要帮助的时候伸出援手，理赔款帮了我的大忙。我是不幸的也是幸运的。”近日，宋女士来到富德生命人寿驻马店中心支公司，对该公司贴心高效的理赔服务赞不绝口。
　　2018年7月30日，宋女士在富德生命人寿投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额10万元，同时附加了住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险。
　　2023年11月，宋女士突感腹部不适，诊断为结肠癌。宋女士办理住院手续后，便拨通了富德生命人寿的报案电话。工作人员得知消息后立即来到医院看望，并提醒宋女士留存相关就诊资料以便于后期申请理赔。
　　治疗结束后，宋女士于2024年3月向富德生命人寿驻马店中心支公司递交了完整的理赔申请资料。经公司审核无误后，次日，11.2万元的理赔款到账。这笔及时的理赔款不仅缓解了宋女士的经济压力，更为她点亮了生命的希望。
　　此次理赔案例只是公司日常服务的一个缩影。未来，富德生命人寿驻马店中心支公司将继续秉持专业、诚信、贴心的服务宗旨，不断提升服务质量和理赔效率，为客户的美好生活保驾护航。