本报讯（全媒体记者 刘琳 通讯员 邵蕾）日前，工行驻马店分行开展“金融教育宣传月”活动，通过进校园、进社区、进商圈、进企业、进乡村等场景开展形式多样的宣传教育活动，普及金融知识，提高全民金融素养，营造和谐金融环境。
　　活动期间，该行管辖的31家网点利用LED电子显示屏、营业厅电视滚动播放金融消费者教育主题口号、宣传海报，在厅堂公众教育专区等处摆放金融知识宣传折页，利用客户等待办理业务间隙，发放防范电信网络诈骗的宣传手册和折页，用通俗易懂的语言和生动的案例，现场讲解金融专题知识，提醒消费者防范非法金融活动风险，依法理性维护自身权益。与此同时，辖内支行结合自身实际情况，开展“行长值大堂”活动，支行负责人在网点厅堂认真倾听消费者的意见和建议，耐心答疑解惑，对消费者反映的问题实时响应、当场解决，对不能当场解决的问题责令相关人员限时解决反馈。
　　该行工作人员进校园、进社区、进商圈、进企业、进乡村，主动贴近“一老一少一新”金融消费者，围绕日常生活涉及的服务场景，多渠道、多形式向广大消费者普及金融知识，解决实际问题，防范化解金融风险。