在市区团结路中国农业发展银行驻马店分行大门前，市保安服务有限公司的保安队员总以昂扬的姿态坚守岗位，他们神采奕奕，以真诚的笑容迎接每一位客户，忠诚履行着守护安宁的职责和使命。
　　该岗点队员肩负着守护银行机关办公楼、营业部安全的重担。面对任务与挑战，他们从未有过丝毫的懈怠与怨言，高效、精准地完成安保任务。工作中，岗点队员协同合作，严格按照公司规章制度和客户单位的要求，始终秉承文明服务与礼貌执勤的核心理念，坚定不移地执行公司倡导的“三个一”，巧妙地将文明精神融入安保工作的每个环节，使安保服务既严谨有序，又洋溢着人文关怀与热情。
　　今年3月，面对几名情绪激动的青年试图强行进入银行进行投诉，保安队员与班长范伟迅速、专业地进行劝阻，以敬礼展现尊重、用微笑传递理解，耐心阐明进入办公区域的正规流程，并提醒他们少安毋躁，承诺立即向上级反映情况。通过队员们的有效沟通与安抚，几名青年的愤怒情绪逐渐平息，投诉事件得以和平解决。事后，这几名青年对该岗点保安团队的职业素养与文明执勤点赞。
　　去年夏天，连绵的大雨让农发行院内产生内涝。关键时刻，范伟挺身而出，率领全体队员立即投身雨中进行排涝。他们分工明确，一部分人疏通堵塞的排水管道，另一队人则不辞辛劳地清扫堆积的落叶，以减轻水流阻碍。面对积水严重的区域，他们毅然掀开下水道井盖，化身守护者，坚守在井口旁，确保积水都能顺畅排出，直至险情解除。尽管湿透的衣衫紧贴身躯，但他们心中唯有责任与担当，守护客户单位平安，他们无怨无悔。
　　今年5月的一天凌晨，岗点队员史耀文在夜间执行巡逻任务时，敏锐地捕捉到围墙边缘一束不寻常的亮光与异响。他迅速靠近探查，发现原来是电线接头因接触不良引发的短路。危机时刻，史耀文立即通知队友李建忠携带干粉灭火器火速增援。两人配合默契，以迅雷不及掩耳之势扑灭了火源。他们的专业与敬业，不仅有效遏制了事故的蔓延，确保了客户财产的安全，更为客户单位的平稳运营筑起了一道坚实的防线。面对客户单位的表扬，他们笑着说：“客户的平安与满意，永远是我们不懈的追求。”
　　岗点保安队员不分昼夜坚守在岗位上，以坚定的身影筑起和谐与稳定的基石。正是这份坚持，让他们的温情愈发浓厚，生活更加绚丽多彩。今年春节前下了一场大雪，路面结冰，人们步履维艰。一天上午，范伟值班时发现一位老人跌倒在地，周围的行人纷纷避让，范伟则毫不犹豫地冲上前去，将老人扶起。他询问了老人的身体状况，发现老人意识清醒且伤势不重后及时拨打了120，并联系上老人的家属。直到老人的家属和120抵达现场，他才回到值班岗位上。
　　在日常的安保执勤中，岗点队员们始终秉持服务至上的信念，以高度的责任感和满腔的热情，为每一位踏入银行营业厅的客户提供无微不至的服务。2023年11月的一天下午，一位明显醉酒状态的访客步伐踉跄地进步入大厅，保安员王建伟迅速走上前去搀扶其就座，耐心询问其业务需求。面对醉酒者表述不清的诉求，王建伟在与其交谈中想方设法获取了其家人的联系方式，并成功取得联系，还贴心地给醉酒者递上一杯温水，以平和的话语安抚其情绪。不一会，醉酒者的家人赶来将其接走。保安员既维护了营业厅的正常工作秩序，又确保了醉酒者的人身安全。
　　近几年，电信诈骗案件屡见不鲜，特别是老年人容易上当受骗。岗点队员们利用业余时间学习反诈知识，增强客户预防电信诈骗意识。今年4月的一天，队员曹新宇值班时发现，一位神色异常紧张、步履匆忙的男子走进营业厅，他手持手机频繁接听电话，似乎在按照电话那头的指令准备进行一笔转账汇款。面对这一不寻常的举动，曹新宇迅速接近了这名男子，试图了解情况。然而，他的关切询问却意外遭遇了男子的不悦与抗拒，男子坚称自己正遵循公安机关的指示，将资金转移至一个所谓的“安全避风港”，以保护他的财产安全。曹新宇立刻警觉到，这名男子极有可能是遇到了一场精心策划的网络诈骗。于是，曹新宇凭借专业素养与高度的责任感，耐心地向男子剖析骗局的本质，用通俗易懂的语言普及反诈骗知识，并巧妙地引导储户观看了一系列生动的诈骗案例视频，让事实说话，逐步瓦解了储户心中的疑虑与恐惧。经过一番耐心细致地劝解，男子终于恍然大悟，原来自己差点被骗了，向保安员连声道谢。曹新宇成功阻止了这起即将发生的电信诈骗案，守护了客户的财产安全，彰显了安保人员的智慧与担当。
　　由于工作业绩令人瞩目，该岗点连续多年被公司评为先进集体，多名队员荣获先进个人称号。一幕幕感人至深的事迹，一名名杰出的队员，共同绘制了天中保安卓越风采的璀璨画卷。他们不仅是塑造保安行业标杆的坚实力量，更是成为市保安服务有限公司的一道亮丽的风景线，成为卓越与奉献的光辉典范。
　　（孙建华）