本报讯(全媒体记者 董莉莉 通讯员朱一擎)“双11”服务保障工作是邮政快递业一年一度的大考验,为保障行业平稳运行和寄递渠道安全畅通,市邮政管理局多措并举做好快递业务旺季服务保障工作。
市邮政管理局高度重视快递业务旺季寄递安全服务保障工作,成立快递业务旺季服务保障工作领导小组,召开专题会议,研究部署人员、车辆、场地储备,确保旺季期间寄递渠道平稳运行。组织市邮政安全中心成立督导检查工作小组,针对全市主要品牌企业分拨中心和基层网点进行全覆盖巡查,督促企业加强消防安全、交通安全、生产秩序管理,强化从业人员安全培训教育,保障旺季期间寄递渠道安全。保持投诉受理电话畅通,严格落实值班制度,提高投诉处理效率,切实维护消费者合法权益,保障旺季期间快递服务质量。