本报讯（全媒体记者 李小龙 通讯员 易春辉）近日，市民李先生经诊断不幸确诊为恶性肿瘤，幸而他有较强的保险保障意识，从2018年便为自己在新华保险驻马店中心支公司购买《健康无忧重大疾病保险C1款》。
　　心急如焚之际，李先生拨通了95567客服电话，理赔员来到医院后，主动提出“重疾慰问先赔”服务，并当场通过移动理赔服务帮助客户完成了重疾理赔申请资料的签收。
　　完成签收后，该公司立即启动理赔绿色通道，快速完成理赔审核，赔付了李先生重大疾病保险金36万元。理赔款的快速到账，让李先生更有信心和勇气面对后续的治疗，他对新华保险的贴心服务和快速理赔赞不绝口。