本报讯（全媒体记者 刘琳 通讯员 贺卉娟）为推动金融消费者权益保护工作高质量发展，构建金融教育新格局，近期，建行驻马店分行构建“集中化+阵地化”宣教矩阵，助力提升群众金融素养，提振金融消费信心。
　　该行持续丰富百姓金融理财知识，增强自身风险防范能力，对外，围绕百姓生活所需，聚焦重点领域，打造金融知识课堂，覆盖金融常识教育、投资者教育、诚信文化建设等内容。“张富清金融服务队”走进市场服务商户，讲授防假币知识，安装智能收单设备，筑起安全防火墙；开展“小小银行家”活动，帮助他们认识人民币，培养储蓄意识；对内，纵深推进数字化宣教工作，推广“多彩消保 智慧课堂”课程，面向员工开展多层次、多岗位、常态化培训，提升消保专业服务水平。
　　该行打造适老化服务专区，安排爱心座椅、轮椅、放大镜等，面向老年人推出手机银行大字版、语音导航版等服务，帮助老年人适应智能设备操作，学会手机银行语音互动功能，参与数字化金融教育活动，让老年人跨越“数字鸿沟”，共享数字生活便利。
　　该行打造“助农、惠农、富农”农村金融教育服务，送金融知识下乡，助力乡村振兴。依托“裕农通”普惠金融服务点开展下沉式金融教育，通过“裕农通”APP消保专区推广，方便农户办理个人业务。