本报讯（全媒体记者 李小龙 通讯员任东坡 贵玉泽）日前，农行上蔡县支行黄埠分理处大堂经理接待了一名小伙子。“您好！请问您办理什么业务？”小伙子没有回答，而是拿出手机，手机屏幕上显示：我是聋哑人，需要您的帮助！意识到这是一名特殊的客户后，大堂经理立刻把他带到贵宾区并找来纸和笔，与客户开始交流。
　　通过纸笔交流，该行大堂经理了解到该客户是一名应届大学生，之前在某公司实习。现在学校要求提供实习期工资流水表。在确认客户需要办理的业务后，大堂经理帮他打印了实习期间的所有工资交易流水。
　　“你们的服务真好，谢谢。”小伙子用手语向农行上蔡县支行黄埠分理处大堂经理表达谢意。