本报讯（文/图 全媒体记者 高琳琳）近日，市红十字蛟龙水上义务搜救队队员段照峰刚端起饭碗，一阵急促的求助电话突然响起。电话那头，家住市区金盾花园的王女士声音中带着焦虑，急切地说其家中热水器的两根水管突然出现故障，水不断向外流，她不知如何应对。
　　挂断电话后，段照峰没有丝毫犹豫，立刻放下碗筷，一路小跑前往附近的五金店，自掏腰包购买了适配的水管和阀门。途中，他还多次通过电话与王女士沟通，并用视频远程指导她采取应急措施。
　　段照峰慌忙赶至王女士家中时，发现屋内地面已积了一层水。他来不及歇口气，立刻拿出工具检查热水器水管，很快便找出了问题。随后，他熟练地拆卸旧部件、安装新水管和阀门，动作麻利(如图)。短短十几分钟，漏水问题便得到解决。之后，他还顺手帮王女士清理了地面积水，检查了其他用水设备的安全状况。
　　“太感谢你了，要不是你，我真不知道该怎么办！”王女士连连向段照峰道谢，还提出要支付材料费用和交通费，却被他婉言拒绝。
　　作为水上义务搜救队的一员，段照峰平时肩负着水上救援、应急保障等重任，而这次迅速解决居民家中的漏水问题，只是他无数次义务助人中的一个缩影。