全媒体记者 代廷伟 通讯员 李青山
　　“不管是邻里闹矛盾，还是家里有难处，找苏警官准没错。”提起新蔡县公安局龙口派出所社区民警苏帅，龙口镇的群众有说不完的话。苏帅从城区派出所主动申请到农村基层派出所，用创新机制破解治理难题，以真情服务群众，成为大家最靠谱的守护者。
　　“以前我和她见面就吵，多亏苏警官帮我们捋清‘病根儿’。”一名村民告诉记者，他与邻居的土地矛盾纠纷自2020年以来僵持不下，多次引发报警。苏帅没有简单劝和，而是创新运用“溯源排查+多元联动”调解机制，上门走访摸清根源，联合村委会、司法所工作人员，宣讲法律法规，用“仁义巷”典故唤醒邻里情谊，最终促成双方握手言和。如今，辖区矛盾纠纷发生率同比下降30%，化解率保持在95%。
　　“苏警官每个月都来家访，他留下联系卡，叮嘱我有事可以随时找他。”辖区群众王女士说。针对16名特殊群体人员，苏帅建立“分类管控+数字赋能”体系，联动医疗机构、村委会完善“一人一档”管理，对本地人员定期见面走访，对外地人员通过企业微信报备动态，将家属全部加入微信群实现实时沟通，确保重点人群管理无死角、服务不断档。
　　在服务群众方面，苏帅推行“主动预判+便民直达”模式，将警务工作延伸到田间地头、群众家中。干旱时节，他和同事帮助群众维修喷灌设备；秋收期间，他组织党员服务队帮助留守老人抢收玉米；发现损毁路面，他第一时间上报整修。他还协调相关单位发放了1500多个反诈洗脸盆，提升群众的反诈意识。
　　“有苏警官在，我们心里踏实。”这句朴实的话语，道出了龙口镇群众对苏帅最真挚的信赖。从创新矛盾调解机制到构建重点人群管理体系，从推行便民服务模式到筑牢反诈安全防线，苏帅用实际行动诠释了新时代“枫桥经验”的深刻内涵。