本报讯(全媒体记者 刘琳 通讯员 孟水 贵玉泽)日前,农行上蔡县支行塔桥分理处成功拦截一起虚拟货币诈骗案,及时阻止客户向诈骗账户转账,用实际行动践行金融消费者权益保护责任。
当天,客户赵先生急匆匆来到该分理处网点,情绪激动地催促工作人员:“快帮我把银行卡绑定微信,我要买限定款‘五行币’。”面对客户的急切要求,大堂经理并未急于办理业务,而是主动询问客户转账用途及收款方相关信息。赵先生声称“错过了就是几千万的损失”,言辞间透露出对所谓“高额回报”的深信不疑,还展示了自己与一名自称“五行币”老板的聊天记录。
大堂经理敏锐捕捉到“五行币”“下载陌生软件充值返利”等关键词后立即警觉,识别出这是典型诈骗手法——不法分子以“多充多赚、转手暴利”为诱饵,诱导客户下载非官方软件进行投资,最后卷款消失或冻结账户。
为避免客户产生抵触情绪,工作人员结合真实案例,细致剖析此类诈骗的风险:非官方来源软件可能导致个人信息泄露与资金安全受损,所谓“高额返利”完全违背市场规律,实为诈骗圈套。同时,工作人员及时拨打了报警电话。
民警赶到后,与银行工作人员一起向赵先生剖析诈骗套路,深入讲解“五行币”诈骗的危害,彻底打消其“赚快钱”的侥幸心理。最终,赵先生恍然大悟,意识到自己遭遇诈骗,连连向银行工作人员和民警道谢。
此次成功拦截,得益于农行常态化开展全员反诈专题培训及“3・15”系列宣教活动。该行负
责人提醒广大客户,面对“投资虚拟货币稳赚暴利”“陌生软件充值返利”等宣传时务必保持清醒,不贪小利、不下载非官方软件、不向陌生账户转账,遇到可疑情况及时联系银行或拨打110报警,守好个人资金安全防线。