本报讯（全媒体记者 牛云强 通讯员 赵海洋）“我今天先还给你1500元借款，请放心，余款一定慢慢还。”近日，在驿城区人民检察院检察官的见证下，聋哑人赵某通过手机文字向同为聋哑人的于某某致歉并还款，一起借款纠纷圆满化解，于某某心中的郁结彻底解开。
　　这起特殊的债务纠纷，始于一次善意的帮扶。2025年8月，赵某因生活陷入困境，通过微信向于某某借款。于某某心怀善意，将自己辛苦攒下的2万元积蓄借给赵某，赵某当即承诺过完年全额还清借款。
　　还款期限过后，赵某迟迟没有履约。于某某多次催款均遭到对方拖延、回避，欠款始终未能追回。由于存在视听和语言障碍，于某某不熟悉司法诉讼流程，陷入了不会维权、不敢维权、无力维权的困境，合法权益迟迟得不到保障。
　　今年3月，驿城区人民检察院检察官在辖区人民法院立案窗口摸排弱势群体维权线索时，发现了于某某的维权难题。针对其特殊身体状况，检察官第一时间登记线索、重点跟进，主动联系当事人，全程通过文字沟通倾听诉求，细致梳理案件全貌。
　　考虑到于某某证据留存不规范的问题，检察官耐心指导其整理、固定微信聊天记录、转账凭证、催款记录等关键证据，为后续维权筑牢证据基础。4月7日，该院依法向辖区人民法院制发支持起诉状，助力于某某依法维权，仅一周时间便完成案件立案受理工作。
　　得知于某某无固定工作、经济拮据，可能因维权成本放弃维权后，检察官主动对接法院，详细说明其身体障碍与经济困难情况，成功为其申请减免诉讼费，彻底打消了当事人的维权后顾之忧。
　　办案过程中，检察官深入调查核实了解到，被告赵某同样为聋哑人，受身体条件限制就业困难、收入微薄，家庭经济压力较大，并无一次性偿还2万元欠款的能力。若机械套用法律判决，不仅判决难以执行，无法保障债权人权益，还会激化双方矛盾，造成双向困境。
　　为实现矛盾实质性化解，检察机关牵头联动法院，检察官搭建专属微信群组，以文字沟通搭配手势辅助的方式开展协商，彻底消除沟通壁垒，充分保障双方合法权益。
　　调解过程中，检察官兼顾法理与情理，耐心对赵某释法说理，明确告知其借款事实证据确凿，拒不还款需承担违约的法律后果，同时劝导其坚守诚信，体谅同为特殊群体的于某某谋生与维权的不易。
　　5月下旬，双方自愿达成和解协议。赵某当场偿还1500元欠款，并结合自身经济情况制订了清晰可行的分期还款计划。该院以精准司法帮扶特殊群体，高效调解实现了案结事了人和，用温情守护聋哑人合法权益。