本报讯（全媒体记者 刘金霞）9月22日至24日，第28届中国农产品加工业投资贸易洽谈会将在驻马店国际会展中心举行。作为外地客商抵达驻马店的首站，高铁驻马店西站提前进入“迎客模式”，围绕运力调配、便民服务、站区环境、安全应急推出一系列务实举措，全力保障参会客商与广大市民出行顺畅。
　　针对展会带来的客流叠加压力，车站提前研判、精准施策。高铁驻马店西站主动对接大会组委会，摸排参会客流规模、出行时段及重点车次，联动上级调度部门建立实时沟通机制，根据客流峰谷变化科学调配运力。面对客商集中到达、集中离站的高峰时段，车站动态调整检票通道，预留应急通行通道，优化人员值守排班，保障旅客进站、候车、检票、出站流程高效衔接。
　　对于初次来到驻马店的外地客商，出站之后如何前往市区、赶赴会场，高铁驻马店西站为此升级“驿路温馨”综合服务台，将设立农加会专属咨询岗，为客商提供市内交通接驳、前往会展中心乘车路线、周边出行指引等一站式咨询服务。由青年业务骨干组成的志愿服务队，驻守在候车大厅、出站口等关键点位，为老人、儿童、孕产妇及行动不便等重点旅客提供引导帮扶、换乘衔接服务，以贴心服务擦亮城市第一窗口。
　　站区环境同步提质升级。车站开展全域环境卫生整治，加密候车厅、站台、卫生间等重点区域保洁频次。站内电子显示屏循环播放农加会宣传内容，进出站通道、站前广场布置主题标识，营造浓厚的盛会氛围，让外地客商踏入车站便能感受到天中大地的温度。