本报讯（通讯员 党锦秀）近日，驿城区东风街道前进路北段社区组织网格员开展重点人群入户走访，对低保特困人员、失独老人、高龄老人、精神障碍患者等特殊群体进行全覆盖摸排，切实摸清实际情况、排查安全风险，落实精准帮扶。
　　走访前，网格员核对重点人员信息，划分片区、细化分工，并提前熟悉医保、救助、照料服务等惠民政策，备齐登记表和宣传资料，确保不漏一户、规范高效。
　　入户走访中，工作人员与居民面对面交流，细致了解居民身体状况、日常起居及照料监护情况，同步排查用电、用火、用药等居家安全隐患。在一户居民家中，网格员发现灯泡损坏多日无人更换，随即主动帮忙更换，以细微服务温暖人心，同时，工作人员现场宣讲惠民帮扶政策，耐心答疑解惑，把关怀送到群众身边。