本报讯（通讯员 彭培基 高守俊）11月14日，驻马店市保险行业协会举办销售合规与消费者权益保护能力培训班，邀请业内知名教师授课，驻马店49家保险公司近150人参加了培训，市保险行业协会秘书长王玮作了培训总结。
　　培训老师围绕《保险销售行为管理办法》，从背景到案例进行了全面讲解，从中国金融监管的人民性，以消保为切入点的行业转型，再到行业现状存在的一切问题和导致行业公信力的丧失，用一些丰富的实践案例向大家诠释了销售行为管理不是一个简单的监管文件，而是多年经验积累的一套体系。对于如何提升消费者权益保护服务能力这一问题，培训教师将理论和实践进行有机结合，要求大家在当前新形势下保险业高度重视消费者权益保护工作，严格落实监管要求，全面、系统地了解和掌握消保法律法规知识和客户服务技能提升的技巧，从而提升保险业整体服务水平。
　　王玮在总结中讲到，全市保险业要以本次培训为契机，学习贯彻《保险销售行为管理办法》，以全渠道、全流程、全覆盖为预设，做好保险销售行为管理，全面提升消费者权益保护工作，提升行业美誉度。