本报讯（全媒体记者 李旻 通讯员 陈开）近日，市民赵女士的女儿对富德生命人寿驻马店中心支公司贴心、高效的理赔服务表示由衷的感谢。她表示，富德生命人寿驻马店中心支公司让她在悲痛中感受到了温暖。
　　自2011年6月起，赵女士先后在富德生命人寿驻马店中心支公司投保了年金险、分红险、重疾险、意外伤害保险等多款保险产品。
　　2023年12月，赵女士突发心脏病，经当地医院全力抢救后不幸离世。事后，富德生命人寿驻马店中心支公司的保单服务人员黄女士不仅耐心开导赵女士的女儿，还协助她拨打了富德生命人寿的客服热线95535进行理赔报案。富德生命人寿驻马店中心支公司的理赔人员迅速响应，提醒赵女士的女儿妥善保存相关资料，以便后续顺利申请理赔。
　　2024年3月，赵女士的女儿将完整的理赔资料提交至富德生命人寿驻马店中心支公司。经理赔人员审核后，富德生命人寿驻马店中心支公司在3个工作日内将20.31万元的理赔款汇至指定受益人账户。