本报讯(全媒体记者 刘琳 通讯员 贵玉泽)日前,农行新蔡县支行振兴分理处成功拦截了一起电信诈骗,守住了客户的“钱袋子”。
当日,农行新蔡县支行振兴分理处来了两位行色匆匆的老人,向工作人员表示急需转账。大堂经理陈峰本着认真负责的态度,仔细询问客户转账用途和转账对象,老人表示,自己在网上联系了一个卖建材的商家,想买些材料装修房子。陈峰意识到这可能是一起电信诈骗,立即停止为老人办理业务,并提醒老人与对方通话确认具体情况后再转账。
随后,陈峰查看老人手机发现,老人手机里有大量疑似诈骗的软件,其中一名王姓经理一直通过某软件教老人如何转账及如何避开家人的询问。陈峰确定这是一起电信诈骗,立即通过微信“新蔡反诈联席会金融网点联络群”联系反诈中心工作人员,反诈中心工作人员查询后第一时间对汇款账户进行冻结。