本报讯(全媒体记者 刘琳 通讯员 李凡敏)连日来,瑞众保险驻马店中心支公司持续开展“睡眠保单”治理工作,通过各种渠道联系客户,拆分清单,整理客户信息。
客户赵某在2012年投保了鸿利两全保险(分红型,A款),趸交保费1万元。由于赵某购买的保单太多,已经忘记了这张保单的存在,2017年满期后赵某一直未到公司办理满期领取手续。近日,在开展“睡眠保单”治理工作时,工作人员通过多种渠道最终联系到赵某本人。工作人员上门协助赵某办理满期领取手续,领取金额12375元。满期金到账后,赵某开心地致电工作人员:“你们真正做到了为老百姓着想,为我们办实事。”
下一阶段,瑞众保险驻马店中心支公司将继续认真履行社会责任,为客户提供更优质、便捷、高效的保险服务。