本报讯（全媒体记者 刘琳）日前，中汇人寿驻马店中心支公司客户李女士的父亲因身体不适需要就医陪护，考虑到老人身体虚弱、行动不便，服务经理陈永红在了解情况后立即启动服务流程，通过与李女士充分沟通，详细了解需求，迅速协助办理就医陪护申请事宜。
　　陪护人员全天候悉心守护，以无微不至的关怀照料老人的日常起居：协助洗漱梳理、整理床铺、定时进行身体清洁护理，耐心辅助进食饮水；在保障老人身体健康的同时，注重心理抚慰，闲话家常开解心结，激励老人保持积极治疗心态。老人感受到了家一般的温暖，对医护团队的服务品质给予了高度认可和赞誉。
　　此次服务彰显中汇人寿“以客户为中心”的理念，通过标准化流程、高效协同和星级权益保障，为客户提供“雪中送炭”的守护。未来，中汇人寿驻马店中心支公司将持续优化服务体验，让保障更有温度。